Política de devolución y reembolso
En Somerino, nos esforzamos por garantizar que esté completamente satisfecho con su compra de ropa interior térmica para niños de la marca Wooly. Si por algún motivo no está completamente satisfecho con el producto, estamos dispuestos a hacer todo lo posible para garantizar su satisfacción. Revise nuestra política de devoluciones y cambios:
Devoluciones y cambios
Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Para ofrecerle un reembolso completo o un cambio, el artículo debe estar en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas y el embalaje intactos. Confiamos en que nuestros productos cumplen con los estándares de alta calidad, pero si algo sale mal, siempre estamos aquí para ayudar.
Procedimiento de devolución o cambio
Nos esforzamos por hacer que el proceso de devolución o cambio sea lo más sencillo posible para usted:
- Contáctenos para iniciar una devolución o cambio: nuestro amable equipo de soporte estará encantado de ayudarlo.
- Después de recibir su solicitud, le proporcionaremos a la brevedad todas las instrucciones necesarias.
- Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, procesaremos el reembolso o cambio dentro de 5 a 7 días hábiles.
Garantía por defectos de fabricación
Nos enorgullecemos de la calidad de nuestros productos y ofrecemos una garantía por defectos de fabricación durante 90 días a partir de la fecha de compra. Si encuentra un defecto durante este período, simplemente contáctenos. Resolveremos su problema de inmediato y le ofreceremos un producto de reemplazo o un reembolso, según su elección.
Envío de devolución gratuito
Cubrimos el costo del envío de devolución en caso de devolución o cambio debido a un defecto de fabricación o un error de nuestra parte. Si desea cambiar o devolver el artículo por cualquier otro motivo, también estamos dispuestos a analizar las opciones para que este proceso sea lo más cómodo posible para usted.
Información del contacto
Si tienes alguna pregunta sobre devoluciones o cambios, nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarte. Ponte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para garantizar que estés satisfecho con tu compra.
Gracias por elegir Wooly para comprar ropa interior térmica para niños hecha de lana merino. Valoramos a cada cliente y nos esforzamos por brindar el mejor servicio y la mejor calidad de producto.