退货和退款政策

在 Somerino,我们努力确保您对购买 Wooly 品牌儿童保暖内衣感到完全满意。如果您出于任何原因对产品不完全满意,我们随时准备尽一切努力确保您满意。请查看我们的退货和换货政策:

退货和换货
我们很乐意接受收到产品后 30 天内的退货和换货。为了给您提供全额退款或换货,商品必须保持其原始、未使用状态,并且所有标签和包装完好无损。我们确信我们的产品符合高质量标准,但如果出现问题,我们随时为您提供帮助。

退货或换货程序
我们努力使您的退货或换货流程尽可能简单:

  • 联系我们以发起退货或换货——我们友好的支持团队将很乐意为您提供帮助。
  • 收到您的请求后,我们将及时为您提供所有必要的说明。
  • 一旦我们收到并检查退回的商品,我们将在 5-7 个工作日内处理退款或换货。

制造缺陷保修
我们以产品质量为荣,自购买之日起 90 天内提供制造缺陷保修。如果您在此期间发现缺陷,只需联系我们即可。我们将通过提供替换产品或退款(您自行选择)迅速解决您的问题。

免费退货配送
如果因制造缺陷或我方失误而导致退货或换货,我们将承担退货运费。如果您因任何其他原因希望换货或退货,我们也随时准备讨论各种方案,以尽可能方便您的流程。

联系信息
如果您对退货或换货有任何疑问,我们的客户支持团队随时为您提供帮助!请联系我们,我们将尽最大努力确保您对购买感到满意。

感谢您选择 Wooly 购买美利奴羊毛儿童保暖内衣。我们重视每一位客户,并努力提供最好的服务和产品质量。